Pagina Professionals
Verkooppunten
Nederlands
Português English Français Español Deutsch Italiano Nederlands

FAQ

Verklaar uw vragen nader

1. Hoe moet ik mijn aquarium installeren?
Ten eerste moet u altijd rekening houden met de bijgeleverde gebruiksaanwijzing van het aquarium, filter- en verlichtingssysteem. Lees alle stappen aandachtig door en volg ze een voor een op. Voordat u uw aquarium installeert, dient u de goede staat ervan te controleren door het aquarium te testen op eventuele lekken. Vul het aquarium met water. Als u een defect waarneemt, geef het product dan aan uw verkooppunt terug.
Hierna moet u ervoor zorgen dat de filters en de verlichting correct geplaatst zijn. Verwijder al het papier en plastic die eromheen zitten. Decoreer vervolgens uw aquarium naar wens met steentjes, zand en planten. Vul het aquarium via de filterbox met water om de decoratie op de gewenste plaats te houden. Controleer de temperatuur van het water naargelang de vissen die u wilt kweken. Laat het water enkele dagen stabiliseren, totdat het de gewenste pH-waarden heeft bereikt. Raadpleeg uw verkooppunt voor meer informatie over het kweken van de vissen die u in uw aquarium wilt hebben.
2. Hoe moet ik mijn filter in goede staat houden?
Onze filtersystemen worden geleverd met een complete gebruiksaanwijzing die u zal helpen bij het onderhoud van uw filter. Het goede onderhoud ervan is afhankelijk van een goed gebruik. In de gebruiksaanwijzing staat vermeld om de hoeveel tijd de navullingen die uw filter optimaal laten functioneren, moeten worden vervangen. Wij raden u altijd aan om bij dergelijke vervangingen alle elektrische apparaten uit te schakelen. Ook moet u het waterpeil van de filter controleren. Een erg laag waterpeil kan betekenen dat de filter verstopt is.
3. Om de hoeveel tijd moet ik de navullingen van de filter vervangen?
Alle navullingen van de filter dienen om het aquarium in uitstekende staat en zo schoon mogelijk te houden. Een verkeerd gebruik en verkeerde vervanging van de capsules kan de goede staat van het aquarium echter schaden. Daarom dient u de vervangingsvoorschriften in acht te nemen. Deze voorschriften variëren per navulling. Alle navullingen vermelden wat de vervangperiode is, die kan variëren van een week tot 8 maanden. Om verstoring van de goede werking van het aquarium te voorkomen, dient u er echter voor te waken dat de navullingen niet tegelijkertijd worden vervangen. Daarom dient u de vervangperiode van verschillende navullingen niet te laten samenvallen.
4. Moet ik iets speciaals tussen het aquarium en het meubel plaatsen?
Om volledige stabiliteit van het aquarium te waarborgen raden wij u aan enkel de schokdempende polyester mat van Tecatlantis te gebruiken.
5. Hoe werkt de EASY LED controller van Tecatlantis?
De EASY LED controller is een apparaatje waarmee u de werking van de EASY LED lampen kunt controleren door het tijdstip waarop deze aan- en uitgaan te programmeren. Om de volledige werking ervan te waarborgen dient u aandachtig ALLE stappen uit de met het product meegeleverde gebruiksaanwijzing op te volgen. Na de juiste programmering dient de controller naar behoren te werken.
6. Kan ik rechtstreeks bij Aquatlantis bestellen?
Nee. Aquatlantis werkt met distributeurs. Zoek via onze verkooppuntkaart het dichtstbijzijnde verkooppunt.
7. How should I keep the functioning of my filter BIOBOX?
Before proceeding to the filter maintenance, always unplug all the electrical devices.
The Biobox filters are provided with an instruction guide that will help you on your filter’s maintenance. Remember that its good maintenance allows its good working. On the user guide it is informed the utilization periods of the filter media which maintain your filter in good condition. Also verify the water level that is between the defined levels in the filter.
8. When should I replace the Easybox filter recharges of the filter?
All the filter recharges have the goal to maintain the aquarium clean and in excellent conditions. However, the misuse and the replacement of recharges can prejudice the good functioning of the aquarium. To avoid that, you must respect the rules of replacement which varies according to the EasyBox recharge. In each package you will find the information for the replacement time that varies between 1 week and 8 months. To avoid water disequilibrium, do not replace recharges with similar function at the same time.
9. The EasyFlux pump flow seems to have decreased?
During the operation of the filter, the filtered particles get accumulated in the filter media causing a reduction of the water flow. Check the EasyBox recharges and, if necessary, replace them in time respecting the replacement rules that vary depending on the type of the EasyBox recharge. You should also check the water inlet and outlet in the filter and pump so that they are not obstructed.
10. Can I regulate the EasyFlux pumps flow?
Yes. All the EasyFlux pumps have flow regulator. For more information consult the documentation available on our website.
11. Which EASY LED UNIVERSAL light unit suits my aquarium?
The choice of the EASY LED UNIVERSAL depends on the aquarium type. If you access the “Products” area you can consult the product files of the EASY LED UNIVERSAL and obtain all the information you need, as the LED typology, lumens, consumptions, etc.
12. How the EASY LED Controllers work?
The EASY LED controllers are devices that allow you to control the operation of the LED lamps, scheduling the time to switch on (gradual increase of light intensity) and switch off (gradual decrease of the light intensity). To ensure its full operation, you should carefully follow ALL the steps of the instructions included in the product package. After the correct programming, the controller should work properly.
13. What is the difference between the EASY LED Control 1plus and the EASY LED Control 2plus?
The EASY LED Control 1 has 1 channel (1 outlet). The channel has two available schedules.
Utilization: Max. 12V/24V till 5A (inlet and outlet/channel)
The EASY LED Control 2plus has two independent channels (2 outlets). Each channel has two available schedules.
Utilization: Max. 12V/24V-5A (inlet) / Max. 12V/24V-2.5A (per outlet/channel)
Both controllers have the adjustable light intensity function (from 0 to 100%).
14. I want my lamp to switch on and off only once a day. How do I configure the controller for this purpose?
For example, if you only want to turn the lamp on at 12am and turn off at 4pm, set ON 1 at 12am and OFF 1 at 4pm. On the second program, set ON 2 at 0:00 and OFF 2 also at 0:00. Thus, the light unit will turn on and off only once a day, at the scheduled time.
15. After programming the controller, the light unit turns on and off very quickly. What should I do?
The controller turns the light on and off very gradually at the scheduled time. If, after programming, the light unit turn on and off like a “lightning”, wait till it turns on progressively. Do not do anything. Do not turn the controller off, or the lamp.
If it does not bind at all, take the product to the store.
16. What should I do in case of power failure?
In case of power failure, the controller EASY LED keeps the configurations. After switched on again, the lamp returns to light up gradually, reaching its maximum intensity after an hour.
17. Can I order directly with Aquatlantis?
No. Aquatlantis only works with distributors. Find the nearest store through our store map.
18. How can I order spare parts?
You can order spare parts through Aquatlantis representatives. Find the nearest store through our store map.
19. I have lost the instruction guide of my product. How can I get a new one?
In each product page, it is provided a documentation area with all the files relative to the product in question, as instruction guides and product files. Download all the files you need. 

DISCUS van der Weetd

Uw woonplaats:

Zoekradius:
Verkooppunten Route
Markeer uw verkooppunt op de kaart